For you
今日の朝礼
元ANAのCAをされていた吉永由紀子さんのお話を聞く機会がありました。
ANAの面接で重要視されていることは、For you 自分以外の人の為にという価値観です。
接客ということや安全・安心を提供するという点で、ANAと我社は同じような仕事をしています。
人によって価値観は様々ですが、会社のスタッフとして仕事をするときはチームでお客様のビジョンの実現にあたりますから、ここで価値観が同じでなければなりません。
For me 自己保身では、いざというとき、例えば事故のときに、他人より自分を優先してしまいます。
人は、究極の場面で自分の心の奥底にある本心がでてきます。
日ごろから、For youの価値観が心の底にあれば、感じて・考えて・行動することができます。
今の自分はいかがでしょうか?For youでしょうかFor meでしょうか?