一流の商談

今日の朝礼

今月のテーマは「一流になる」です。

一流のお店、一流の商品、一流のスタッフ、これらをイメージすると共通点が浮かび上がってきます。

それは、おもてなしの心であり、慮る心、凛として芯があり、覚悟ともとれる潔さを持っていることだと思います。

茶道では、相手の状況に合わせて、もっともふさわしいお茶をたてるといいます。

作法もあるかとは思いますが、まずは、その心が重要なのではないでしょうか。

商売における一流とはなんでしょうか。

お客様が本当に実現したいことWISHを感じ取って、それに向かって配慮することです。

Ａさんは、何のために自動車を購入するのか。

この一点を感じ取るために商談という時間があり、自動車を手にしたＡさんの未来を創造しましょう。

本当の商談では、契約の時間はほんの少しであって、ほとんどの時間は願望と未来の創造に使うものです。