2015-06-11 段取り 今日の朝礼 自分がお客様になった時のことを考えましょう。 注文する物が決まっている時は、早く出てくることを期待します。 何を買うか迷っている時は、よいアドバイスを期待します。 お店を信頼している時には、自分に最もふさわしい商品を勧めてくれることを期待します。 私たちは、常に、お客様から期待されている存在です。 それを実現するするための段取りというものがあります。準備です。 何事も、段取り8分といいますが、如何に周到に準備をするかが、成功のポイントです。