くるま生活の社長のブログ

株式会社くるま生活の社長です。

ものの見方

今日の朝礼
 
物事の見方には、大局的にみる見方と、接眼的にみる見方があります。
私たちの仕事で言えば、「福山の人を幸福にする」ことが大局的・俯瞰的な見方です。
一つ一つの仕事が、これに関係するお客様や、間接的に関係する人にとって幸福な方向に向かっているかどうかです。
一方、「今日の仕事はいくらの売り上げがあって、それにかかる仕入れやコストはいくらだったのか」が接眼的な見方です。
これは、お客様が期待されていた効果以上の付加価値をONできたかどうかです。
「ここはこの値段でいい仕事をする」と言われれば、私たちの付加価値(=利益)がお客様に認められたということです。
「この内容で、この金額はたかいな」と言われれば、お客様の期待されているものが提供できていないということです。
私たちは物心両面でスタッフを幸福にするという理念を持っています。
どちらか一方に偏らず、大局的・接眼的の両方を見ていきましょう。