くるま生活の社長のブログ

株式会社くるま生活の社長です。

今の幸福

今日の朝礼 私たちの経営理念は人々を幸福にすることです。 人は、これまで、いくら幸福であったとしても、あるいは、いくら不幸であったとしても、その人生をどのように意味づけるかは今現在のただ一点にあると思います。 過去にどれだけ不幸であったとして…

参拝

今日の朝礼 昨日は、月初の参拝でしたね。 神社には鏡があります。この鏡は神様を表現したものです。 日本神道という宗教にはいわゆる教えというものがありません。 古来より、万物には魂(神様)が宿っており、大切に敬いなさいという感覚が伝えられていま…

節目の日

今日の朝礼 2月も早いもので晦日を迎えました。本日は節目の日です。 誰しも、発展繁栄を望んでいると思いますが、あなたは、どこまで発展するか繁栄するかというイメージや目標を持っていますか? イメージは自分で想像するものですが、目標は自分以外の誰…

はた楽

今日の朝礼 先日、関西の同業者の会社を視察させていただきました。 その会社の社是は「はた楽」です。 仕事とは、働くとは、はたを楽にさせるという理念です。 大変よい理念だと思いました。 仕事をしてより高い地位にあがる条件は、まず「働くことが生きが…

素直

今日の朝礼 松下幸之助さんの好きな言葉に「素直」という言葉が良く出てきます。 何かがうまくいかないときや、自分には運がないと感じるときは、「素直」でなくなっている自分というものを、発見してみてください。 そうすれば、他の人びとが押しつけがまし…

行動と評価

今日の朝礼 昨日は毎月の実績を検討する会議でした。おかげさまで1月は最近のなかでは非常に良い実績を残すことができました。 これは、私たちスタッフが成長し、各々がお客様を幸せにするための行動ができたということです。 利益は、お客様からいただいた…

中今を生きる

今日の朝礼 私たちの仕事は、人々を幸せにすることです。 そのためには、まず、私たちが幸福でなくてはなりません。 幸福とは何かと聞かれると、漠然とするでしょうが、不幸の無い状態とも言えます。 不幸感覚の大部分は何であるかというと、たいていの場合…

尊敬する

今日の朝礼 昨日は、ダイハツの優秀販売店の表彰式がありました。 おかげさまで弊社も表彰していただきました。 広島県内には、私たちよりも成績の良い会社が数社あります。 その会社は、私たち以上にお客様に幸せを提供していると言えるでしょう。 私たちは…

当たり前を超える

今日の朝礼 今日から、ハッピーステージ館に会社の全ての機能が集中してスタートします。 皆でお祝いし、更なる発展を目指します。 私たちは、いったい何のために、この配置にしたのでしょうか? それは、お客様に、もっとも品質の高い商品を提供するためで…

未来予想

今日の朝礼 あなたは未来についてどのように考えますか? 未来は、予測しにくいものではあります。 しかし、「未来は、努力すれば、切り開くことができる」と思います。 未来を予想するときに、「未来がどうなるか」を占って待つよりも、「やるべきことは、…

「ありがとう」と良い仕事

今日の朝礼 昨日は東京に飛行機で出張しました。 機内では、飲み物のサービスがあります。私はコーヒーをお願いしました。 私は「ありがとう」と言ってCAさんからコーヒーを受け取りました。 しばらくすると、CAさんが空いたコップを下げにきます。 「おかわ…

プレミアムチケット

今日の朝礼 少し前に話題になった本ですが「学年ビリのギャルが1年で偏差値を40上げて慶応大学に現役合格した話」を読みました。 その中に、もしあなたがプレミアムチケットを渡されたら何を書くかという部分があります。 このチケットは、銀色のチケットで…

設立58周年

今日の朝礼 明日は、当社設立58周年記念日です。 本日の祝賀会用に、我社の歴史をまとめた映像を作成しましたが、随分いろいろな出来事があったと感じました。 私が社長に就任してから16年になりますが、その間にも様々なことがありました。 就任当初は、い…

感性を磨く

今日の朝礼 昨日は呑読会に参加しました。 この会は、幹事になった人が課題図書を選択し、次回までに読んで、読後感を語り合うものです。 昨日の課題本のひとつに「センセイの鞄」という小説が出題されました。 30代女性と70になる先生との恋愛小説でした。 …

些細なこと

今日の朝礼 あるところに、自営業のお店を持ち、仕事がいやでパチンコ屋と飲み屋に入り浸り、家族からの見放された40代の男がいました。 街中で、ばったりと中学時代の同級生に再会し、一献傾けることになりました。 その同級生は、仕事も順調、家庭も順調だ…

目指す社員像

今日の朝礼 昨日、稀勢の里が横綱に昇進しました。 会見で、目指す横綱像はと尋ねられた稀勢の里は、「人間的に成長して尊敬される横綱」と回答しています。 素晴らしい回答だと思います。 我社にも今年の4月に二名の新入社員が入ります。 ぜひ、目指すくる…

無いものを嘆くのではなく、有るものに感謝する

今日の朝礼 先日、40代の友人が脳梗塞で入院しました。左半身に麻痺があるようです。 彼は、健康を失ってから、健康のありがたみを感じたようです。 私たちの身の回りには「あたりまえ」と思われることがたくさんあります。 しかし、それは「あたりまえ」な…

アクションプラン

今日の朝礼 昨日は広島県警の減らそう犯罪情報官の佐藤さんのお話を聴く機会がありました。 現在、「めざそう!安全・安心・日本一」アクションプランを実行中とのことです。 平成14年には6万件近くあった犯罪が昨年は17000件ほどになったそうです。 大変素…

時間の使い方

今日の朝礼 我社では「仕事とは何か」について定義があります。 仕事とは、自分以外の人の為にすることで、必ず喜んでくれる人がいることです。 良い仕事をしようとすると、能率を上げることが必要です。たまに、夜や休日の付き合いで仕事を取ろうという人が…

人を活かす

今日の朝礼 私たちはひとつの会社と言うチームで活動しています。 どのようなチームでも言えますが、うまくいった人が次の人を引っ張りあげるという文化があると、全体としては豊かになると思いますし成功者も増えるわけです。 そういう意味では、先輩や上司…

立ち上がる力

今日の朝礼 ちょうど受験のシーズンです。我社も資格試験の受験者がおります。 学生さんにとっては、受験は人生の一大事だと感じているでしょう。 若い人は感受性が強いので、受験でうまくいかないと、大きな不幸感覚を持つときがあります。 そのようなとき…

雪の日の決断

今日の朝礼 本日は福山では珍しく積雪しました。 このような日に、日ごろの考え方が現れるものです。 あらかじめ準備を行う人は、遅刻することはありません。 人事を尽くして天命を待つひとは、できるだけのことをして、それでもだめだったなら天命であると…

「5でいいと?」

今日の朝礼 パラリンピックの金メダリスト浦田理恵さんの講演の一言です。 彼女の会社では、自分の目標設定に対して、達成度を自己評価し上司と面談して報告する制度があるそうです。 彼女の目標は「パラリンピックで金メダルを取る」でした。 評価は5段階…

「ありがとう」の反対は「あたりまえ」

今日の朝礼 昨日、パラリンピックで金メダルをとった浦田理恵さんのお話を聞く機会をいただきました。 目が見えなくなってから、感じることが様々あったようです。 「当たり前のことに感謝できること」 「できない理由を考えるのではなく、できる方法を考え…

波動をキャッチ

今日の朝礼 私たちは日々の仕事の中で、客観的に状況をキャッチしなくてはなりません。 お客様が、どのような理由で来店し、何を解決したいのか、あるいは何を実現したいのか、その波動のようなものをキャッチしましょう。 この波動は電波のようなもので、ラ…

営業の本質

今日の朝礼 営業の本質とは何でしょうか? それは、種まきと言ってよいと思います。 一粒の種が、机の上に置かれたままであるならば、何年たっても一粒のままです。 その一粒の麦が、外でまかれても、岩の上にまかれたものは、すぐに枯れてしまうでしょう。 …

初詣

今日の朝礼 私たちは、毎月、福山八幡宮への参拝を行っています。 平月は、それほど参拝者とは当たりませんが、さすがに初詣の今月は多くの人がお参りしていました。 その中で感じることは、「日本は捨てたものではない」ということです。 神仏やご先祖様を…

統合から分かち合いに向かって

今日の朝礼 明けましておめでとうございます。 昨日は直会で各々が本年のテーマを発表しました。 平成29年の酉の年はどのような年になるでしょうか? これは正しくありませんね。 どのような年にしたいでしょうか? 私の本年のテーマは「統合から分かち合い…

原因と結果

今日の朝礼 本日は我社の御用納めです。 この世の中には「原因と結果」の法則というものが存在しています。 そして、原因の一番最初は「思い」です。 人間の思いは実現していきます。 積極的で建設的な思いを持っている人には、そうした現象が身の回りに現わ…

若者とは

今日の朝礼 私は51歳ですが、人から「若くみえますね」とよく言われます。 若者とは、どのような者でしょうか? 青春訓が有名ですが、「青春とは人生のあるときをいうのではなく心の様相をいう」とあります。 何かにチャレンジするかぎり、失敗はあるでしょ…

重要と緊急

今日の朝礼 あなたの周りには「重要」なことと「緊急」なことで区分できる4つの窓があります。 1.重要かつ緊急なことは、今すぐやらなければならないことです。 2.重要でなくて緊急でもないことは、ほって置いても問題にならないことです。 3.重要で緊急でな…

年末年始は、何のためにあるか?

今日の朝礼 今年も残り1週間となりました。さて、年末年始は、何のためにあるのでしょうか。 私は、人生の節目を感じるためだと考えています。 生涯で正月を迎えるのは平均寿命の人で約80回です。 今年一年はこんなテーマで生きる一年だったが、その通りに生…

正義とは何であるか

今日の朝礼 昨日は東京での会議に出席してきました。 トップダウンがいいのか、合議制がいいのか、世の中には、いろいろな考え方や行動の仕方があります。 両方とも必要なことですし、大切なことです。 しかし、私たちは、そのなかから、いずれかのものを選…

100万円を貯金したい

今日の朝礼 「100万円を貯金したい」 ある女性スタッフの目標です。どうすれば、それが成し遂げられるでしょうか? ・毎日1円づつ貯金すると100万日かかります。人生は80年とすると29200日しかありません。 ・毎日100円づつ貯金すると1万日で達成です。27年4…

失敗は成功の元

今日の朝礼 「失敗は成功の元」といいます。 大きな目的に向かって歩を進めているときに、思いもしない「失敗」が起こるものです。 そのときに、失敗の原因をしっかりと分析し、前を向いて方向を定めると、迷いがなくなり早く目的に近づくことができます。 …

この一点が全て

今日の朝礼 私たちは優勝チームを目指しています。 優勝するためには、それを成し遂げたときのイメージが大切です。 それに向かってチーム一丸となったとき、各パートの力量それぞれの集合エネルギーが、総力となります。 昨日の自分を省みたときに、 ・お客…

人間らしさ

今日の朝礼 昨日は、ひとつ失敗がありました。 自分がお客様の立場になると、そのお店の×なところや直せばいいのにと思うことがたくさんあります。 社会は色々な人の営みで構成されていて、その人間は不完全であり、この世で魂を磨いているとしたら、完全で…

限りある命

今日の朝礼 今年もあと2週間ほどになりました。 皆さんは、平成28年の年頭に思ったことがどれくらい達成されたでしょうか? 人間の命は、限りがあります。誰もが知っていることです。 しかし、自分の命に限りがあると思っていますか?まだまだ1000年くらい生…

自由

今日の朝礼 人間は根本的に自由だと思います。 思いにおいて自由ですし、行動においても自由です。 しかし、その自由が与えられた引き換えとして、責任というものを必ずともなうようになっています。 だから、部下を導く上司は、自由に決めることができるけ…

視野

今日の朝礼 人は、同じものを見ても、それぞれの人で見えているものが違うといいます。 例えば、ある観光地に若いときに行った感想と、それなりの年齢になっていった感想は、同じ景色でも異なります。 例えば、同じ本でも、若いときに読んだイメージと、年配…

朝一番に元気

今日の朝礼 朝一番の挨拶が元気な人は、未来が明るく伸びる人です。 朝一番から暗い人、元気の無い人は、未来も暗いでしょう。 元気を出すから未来が明るいのであって、未来が明るいから元気が出るのではありません。 人間の本質は「想い」です。 どのような…

うまくいく人

今日の朝礼 昨日は旧知の友人のお祝いの会に参加いたしました。 みんな、それぞれの人生を歩んでいるなぁ。うまくいってるみたいだなぁと感じます。 うまくいっている人、成功している人とはどういう人でしょうか? はやり、うらみ心や嫉妬心が少なく、仮に…

想いを伝えてお客様を増やす

今日の朝礼 仕事とは、相手の人の幸福のために自分の能力を使うことです。 仕事の量を増やすためには、自分の能力をどのように使うかという「想い」を伝えて、感化された人を増やさなくてはなりません。 そのためには、情熱が必要です。 情熱のもとは使命感…

真の付き合い

今日の朝礼 人が幸せになるときとは、どのような時でしょうか。 先日、私にとって一番年上の友人からはがきが届きました。 そこには、「会いたい」という趣旨の内容が記されていました。 偶然に旧知の人に会う事も嬉しいですが、わざわざ会いたいとお知らせ…

美点凝視

今日の朝礼 他人に想いを伝えようと思ったら、まず、その人を好きになることです。 自分に好感を持っている人の話は聴きたくなるものです。 好きになるとは、その人のよい所を見ることです。 声がさわやかだとか、服が鮮やかだとか、体が締まっているだとか…

想いを伝える

今日の朝礼 12月の私のテーマは「想いを伝える」としました。 商売は、お客様に商品やサービスを提供し、お客様の期待以上の成果を出してあげることです。 売り手も買い手も人どうしです。 人には、初めての出会いから、信頼関係が構築されるまで、段階があ…

HAPPY CARDについて思うこと

今日の朝礼 我社では、毎日HAPPYCARDを全員が提出します。 それは、今日一日をどのように生きたかということを省みるためです。 「今日の自分は何%だったかなぁ、100%にならなかった理由は何かなぁ。」 自分のやりたかったことが実現していない場合は、何…

物心両面の幸福の実現

今日の朝礼 先日は、株主総会でした。前期の決算報告と同時に、この20年の変遷を確認しました。 1990年代は栄光の時代、2000年代は混沌とした中のチャレンジの時代、そして2010年代は原点回帰でスタートを切りました。 毎年の事業報告を見ていると、本当に色…

仕事の原点

今日の朝礼 あなたは仕事が楽しいですか?と聞かれたらどのように答えますか。 仕事とは、必ず相手の人が存在します。 その人に何を提供したら幸福になるかを考えて、その人の素敵な生活を演出してあげることが仕事です。 それは、お客様とは限りません。同…

お客様は何を買うのか

今日の朝礼 昨日、生命保険の営業マンと話をする機会がありました。 あるお客様が、「相続の保険」はありますかと、「JA保険係」や「保険の窓口」を訪問すると「そんな保険はありません」といわれあきらめかけたそうです。 あるご縁で、営業マンが同じ事を聞…